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Folleto de servicio · 04

Hospitalización y programas de salud mental

Servicios de atención clínica de mayor complejidad, integrados con isapres bajo convenios de prestación continua para asegurar continuidad, calidad y resultados.

Hospitalización psiquiátrica (día cama)Hospital de día psiquiátricoConsultas ambulatorias
4
líneas de atención clínica
2
tipos de rehabilitación
100%
convenio con isapres
Qué es y por qué importa

El servicio, en profundidad

La línea de Hospitalización y programas de salud mental reúne servicios de atención clínica de mayor complejidad, integrados con las isapres bajo convenios de prestación continua. Su propósito es asegurar continuidad, calidad y resultados a lo largo de todo el proceso de tratamiento en salud mental, desde la hospitalización hasta la atención ambulatoria.

El servicio articula cuatro modalidades complementarias —hospitalización psiquiátrica (día cama), hospital de día, programas de rehabilitación y consultas ambulatorias— que permiten acompañar al paciente según la intensidad clínica que requiere en cada etapa, con equipos especializados y soporte administrativo completo.

El problema que resuelve

La atención de salud mental de alta complejidad suele fragmentarse entre prestadores y modalidades, lo que dificulta la continuidad del tratamiento y la trazabilidad de los resultados. Sin programas integrados, las isapres enfrentan reingresos, tratamientos discontinuos y dificultad para asegurar la calidad y la reinserción del afiliado.

En síntesis
Hospitalización psiquiátrica de corta estadía y régimen integral.
Hospital de día psiquiátrico de atención intensiva sin pernoctación.
Programas de rehabilitación Tipo 1 y Tipo 2.
Consultas psiquiátricas ambulatorias de entrada y seguimiento.
Objetivos y alcance

Para qué sirve y hasta dónde llega

Objetivos

El servicio persigue asegurar una atención clínica continua y de calidad en salud mental de alta complejidad:

1

Asegurar la continuidad. Integrar las distintas modalidades de atención para garantizar el seguimiento clínico y mejores resultados terapéuticos.

2

Atender la alta complejidad. Disponer de equipos especializados y acreditados con experiencia en salud mental de alta complejidad.

3

Optimizar la gestión. Aplicar procesos estandarizados que optimizan tiempos, cupos y recursos clínicos para la institución.

Alcance

Comprende cuatro modalidades de atención: hospitalización psiquiátrica (día cama) de corta estadía y régimen integral, hospital de día psiquiátrico, programas de rehabilitación en salud mental (Tipo 1 y Tipo 2) y consultas psiquiátricas ambulatorias. Los servicios se prestan en modalidad presencial/institucional y, en el caso ambulatorio, también telemática, bajo convenios de prestación continua con isapres.

Marco legal y metodológico

El fundamento que lo sostiene

Los servicios de hospitalización y salud mental se ejecutan bajo convenios de prestación continua con las isapres y conforme a la normativa sanitaria vigente. Estos son los pilares que enmarcan el servicio:

Convenios de prestación

Integración con isapres

Los servicios operan bajo convenios de prestación continua que aseguran cobertura, cupos y continuidad del tratamiento para los afiliados derivados.

Normativa sanitaria (MINSAL)

Estándares clínicos

Las modalidades de hospitalización y atención psiquiátrica se ajustan a los estándares de calidad clínica y seguridad del paciente exigidos por la autoridad sanitaria.

Acreditación profesional

Equipos especializados

La atención es prestada por profesionales acreditados con experiencia comprobada en salud mental de alta complejidad.

Ley N°19.628

Protección de datos sensibles

Toda la información clínica se trata de forma confidencial y con finalidad determinada, conforme a la ley de protección de la vida privada.

Descripción del proceso

Cómo lo ejecutamos, paso a paso

El servicio articula las modalidades según la intensidad clínica que requiere el paciente en cada etapa del tratamiento:

1

Hospitalización psiquiátrica (día cama)

Día cama de hospitalización integral psiquiátrica de corta estadía y régimen integral, con equipo clínico y soporte administrativo completo.

Isapres · Corta estadíaPresencial / institucional
2

Hospital de día psiquiátrico

Programa diurno integral psiquiátrico de atención intensiva sin pernoctación, orientado a la continuidad del tratamiento y la reinserción.

Isapres · Atención diurnaPresencial / institucional
3

Programas de rehabilitación

Programas de rehabilitación en salud mental de distinta intensidad (Tipo 1 y Tipo 2), con seguimiento de evolución y resultados.

Isapres · RehabilitaciónPresencial / institucional
4

Consultas psiquiátricas ambulatorias

Consulta psiquiátrica clínica (CDG clínica) ambulatoria, como punto de entrada o seguimiento del proceso de atención en salud mental.

Isapres · AmbulatorioPresencial / telemática
Flujo del proceso

El recorrido de un caso, de un vistazo

Síntesis del recorrido clínico del paciente a través de las modalidades del servicio, según su nivel de complejidad y etapa de tratamiento.

Ingreso
Consulta ambulatoria
Hospitalización
Día cama · corta estadía
Hospital de día
Atención diurna
Rehabilitación
Tipo 1 y Tipo 2
Reinserción
Seguimiento

Recorrido clínico integrado: del ingreso ambulatorio a la reinserción, con continuidad entre modalidades.

Qué entregamos

Entregables y evidencia

El servicio entrega beneficios concretos para la institución en cada etapa del tratamiento:

Continuidad del tratamiento

Programas integrados que aseguran seguimiento clínico y mejores resultados terapéuticos.

Equipos especializados

Profesionales acreditados con experiencia en salud mental de alta complejidad.

Gestión eficiente

Procesos estandarizados que optimizan tiempos, cupos y recursos clínicos.

Calidad y seguridad

Altos estándares de calidad clínica, seguridad del paciente y confidencialidad.

Atención integrada que mejora los resultados

Al articular hospitalización, hospital de día, rehabilitación y atención ambulatoria bajo un mismo convenio, el servicio asegura continuidad clínica y mejores resultados terapéuticos, reduciendo la fragmentación de la atención en salud mental de alta complejidad.

Condiciones del servicio

Modalidad y condiciones

Modalidad de prestación

Servicios presenciales/institucionales para hospitalización, hospital de día y rehabilitación; la atención ambulatoria puede ser presencial o telemática.

Convenios con isapres

La prestación opera bajo convenios de prestación continua con las isapres, que definen cobertura, cupos y derivación de afiliados.

Corta estadía y régimen integral

La hospitalización psiquiátrica se entrega en modalidad de día cama de corta estadía con equipo clínico y soporte administrativo completo.

Confidencialidad

Todo el proceso clínico se ejecuta conforme a la Ley N°19.628 de protección de datos personales.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen consultar las ISAPRES

Coordinemos una reunión

Escríbanos indicando su correo corporativo, cargo y servicio(s) de interés. Un ejecutivo de Salud 360 se pondrá en contacto para presentar el detalle metodológico y un plan ajustado al volumen de casos de su institución.

Contacto comercial
Carlos Acosta Palacio
Correo
cacosta@salud-360.cl
Teléfono
+56 9 7995 2608