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Folleto de servicio · 05

Análisis y monitoreo · Inteligencia de Fuentes Abiertas (OSINT)

Investigación y análisis de información pública disponible en fuentes abiertas para entregar antecedentes verificables y confiables que apoyan la toma de decisiones en procesos de fiscalización y contraloría médica.

Información públicaAnálisis profesionalDecisiones confiables
4
tipos de fuentes analizadas
ISO 27001
seguridad de la información
100%
cadena de evidencia
Qué es y por qué importa

El servicio, en profundidad

El servicio de Inteligencia de Fuentes Abiertas (OSINT) consiste en la investigación y el análisis de información pública disponible en fuentes abiertas, con el fin de entregar antecedentes verificables y confiables que apoyan la toma de decisiones en procesos de fiscalización y contraloría médica.

A partir de fuentes públicas —redes sociales, registros comerciales, noticias, medios y contenidos audiovisuales— se construyen informes con cadena de evidencia, trazables y objetivos, que aportan contexto y respaldo a la gestión de las instituciones, siempre bajo una metodología estandarizada e imparcial.

El problema que resuelve

En los procesos de fiscalización y contraloría médica suele faltar contexto verificable sobre la actividad pública de personas y entidades. La información circula dispersa en múltiples fuentes abiertas y, sin un análisis profesional y trazable, resulta difícil distinguir antecedentes confiables de ruido, lo que debilita la fundamentación de las decisiones.

En síntesis
Análisis de redes sociales y actividad pública.
Verificación en registros comerciales y fuentes oficiales.
Monitoreo de noticias, medios y foros públicos.
Informes con cadena de evidencia para contraloría médica.
Objetivos y alcance

Para qué sirve y hasta dónde llega

Objetivos

El servicio se orienta a transformar información pública dispersa en antecedentes confiables para la decisión:

1

Verificar información pública. Contrastar y validar datos utilizando múltiples fuentes abiertas para entregar antecedentes confiables.

2

Aportar evidencia trazable. Documentar cada antecedente con su fuente, fecha y respaldo, conformando una cadena de evidencia.

3

Apoyar la decisión. Entregar informes claros y estructurados, listos para procesos de auditoría, fiscalización y contraloría médica.

Alcance

Comprende el análisis de fuentes abiertas: redes sociales abiertas, registros comerciales y fuentes oficiales, noticias, medios y foros públicos, e imágenes, videos y geolocalización. Incluye la recolección, verificación, análisis y la emisión de un informe con cadena de evidencia. El servicio se ejecuta exclusivamente sobre información pública, con uso responsable de la información.

Marco legal y metodológico

El fundamento que lo sostiene

El análisis OSINT se realiza exclusivamente sobre información pública, cumpliendo la normativa de protección de datos y bajo principios de uso responsable. Estos son los pilares que lo enmarcan:

Fuentes abiertas

Información pública

El servicio se basa únicamente en información pública disponible en fuentes abiertas, sin acceso a datos reservados ni intrusión en sistemas privados.

Ley N°19.628

Protección de datos

Cumplimos con la normativa de protección de datos personales y con el uso responsable de la información recabada.

ISO 27001

Seguridad de la información

La gestión de la información se realiza bajo estándares de seguridad certificados, resguardando la confidencialidad y la integridad de los datos.

Metodología estandarizada

Objetividad e imparcialidad

El análisis sigue una metodología estandarizada, imparcial y alineada a la normativa vigente, bajo principios de ética, legalidad y transparencia.

Principios del servicio

Ética, legalidad y transparencia. El análisis se realiza sobre información pública, con metodología objetiva y profesional, conformando una cadena de evidencia trazable y verificable para procesos de contraloría médica.

Descripción del proceso

Cómo lo ejecutamos, paso a paso

La metodología integra cuatro etapas que van de la recolección de la información a la entrega del informe con cadena de evidencia:

1

Recolección

Búsqueda y captura de información en fuentes abiertas: redes sociales, registros comerciales, noticias, medios, foros, imágenes y videos públicos.

Fuentes abiertasInformación capturada
2

Verificación

Validación y contraste de datos en múltiples fuentes para confirmar la veracidad y consistencia de los antecedentes recabados.

Múltiples fuentesDatos validados
3

Análisis

Interpretación de la información y generación de hallazgos, con análisis contextual y visual cuando corresponde para corroborar la información.

Análisis profesionalHallazgos
4

Informe

Entrega de un reporte con cadena de evidencia, trazabilidad, fuentes, fechas y conclusiones, estructurado para procesos de auditoría y fiscalización.

Cadena de evidenciaInforme para contraloría
Flujo del proceso

El recorrido de un caso, de un vistazo

Síntesis visual de la metodología OSINT. El flujo muestra la secuencia desde la búsqueda en fuentes abiertas hasta la entrega del informe con cadena de evidencia.

Recolección
Fuentes abiertas
Verificación
Contraste de datos
Análisis
Generación de hallazgos
Informe
Cadena de evidencia

Metodología OSINT: recolección, verificación, análisis e informe, con trazabilidad en cada etapa.

Qué entregamos

Entregables y evidencia

Cada análisis entrega antecedentes verificables y trazables para la decisión institucional:

Verificación digital de información pública

Contrastamos y validamos datos utilizando múltiples fuentes abiertas.

Informes con cadena de evidencia

Cada antecedente incluye trazabilidad, fuente, fecha y respaldo.

Análisis objetivo y profesional

Metodología estandarizada, imparcial y alineada a la normativa vigente.

Informes para contraloría médica

Reportes claros, estructurados y listos para procesos de auditoría y fiscalización.

Información pública, decisiones confiables

Al transformar información pública dispersa en antecedentes verificados y trazables, el servicio aporta a la institución un respaldo objetivo y oponible para los procesos de fiscalización y contraloría médica, bajo principios de ética, legalidad y transparencia.

Condiciones del servicio

Modalidad y condiciones

Solo información pública

El análisis se realiza exclusivamente sobre fuentes abiertas e información pública, sin intrusión en sistemas privados ni acceso a datos reservados.

Tipos de fuentes

Redes sociales abiertas, registros comerciales y fuentes oficiales, noticias, medios y foros públicos, e imágenes, videos y geolocalización.

Seguridad certificada

La gestión de la información se realiza bajo estándar ISO 27001 de seguridad de la información.

Uso responsable

Cumplimos la normativa de protección de datos (Ley N°19.628) y el uso responsable de la información, bajo principios de ética, legalidad y transparencia.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen consultar las ISAPRES

Coordinemos una reunión

Escríbanos indicando su correo corporativo, cargo y servicio(s) de interés. Un ejecutivo de Salud 360 se pondrá en contacto para presentar el detalle metodológico y un plan ajustado al volumen de casos de su institución.

Contacto comercial
Carlos Acosta Palacio
Correo
cacosta@salud-360.cl
Teléfono
+56 9 7995 2608